Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

Как пережить тяжелый период в жизни

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

Иногда кажется, что мир разделяется на две составляющие. С одной стороны успех, здоровье, материальные блага, а с другой неудачи, тревоги, болезни, конфликты и безденежье. Как быть, если возникли сложные времена и жизнь кажется очень тяжелой? Как пережить трудности в жизни, как преодолеть неприятные события?

Как пережить неудачу

У любого человека бывают тяжёлые времена. Кто-то справляется с ними легче, для кого-то неудачи становятся непреодолимой жизненной ношей. В чем секрет? Почему одни люди справляются с жизненными трудностями? Практикующий психолог Кэрол Морган разработала несколько правил о том, как пережить неудачу.

Принимаем ситуацию

Наши переживания происходят только в том случае, если мы отказываемся принимать действительность. Если можно что-то изменить, то нужно предпринимать меры. Но если нельзя ничего сделать, то есть два выхода. Первый — принять ситуацию и преодолеть негатив. Второй — смаковать свои неудачи и страдать.

Не существует определения «неудача»

Кэрол советует исключать из своего лексикона слова «неудачи», «провал», «мне снова не повезло». Стоит вспомнить, что все великие люди сталкивались с неудачами до своего успеха. Они не сдавались и учились на своих ошибках.

Как неудачи выглядят в наших глазах

Все зависит от точки зрения, если неприятность будет глобальной проблемой, то она будет заполнять все эмоции и мысли негативом. Иногда полезно подумать, что ситуация — это урок и из него можно извлечь выгоду.

В большинстве ситуаций внешняя действительность является нашей внутренней программой. Нам хочется думать, что нас меняют обстоятельства. Но на самом деле они часто появляются из-за нашего мироощущения. Как пережить неприятности? Можно начинать изменять себя, чтобы поменять ситуацию.

Если сейчас не получается, то лучшее уже в пути

Кэрол Морган уверяет, что часто хорошие события происходят после того, как что-то не получается. К примеру, увольнение с работы кажется катастрофой. Но по истечение времени оказывается, что это событие помогло найти свое призвание. Морган рекомендует поверить в то, что все происходит так, как должно быть.

Отпустить желания

Как пережить неудачу? Не придавать огромное значение своим желаниям. Многие люди, не получив задуманного, впадают в негатив. Стоит пробовать быть счастливым вне зависимости от получения желаемого.

Позволяем испытывать радость

Морган рассказывает, что знает много людей, которые буквально запрещают себе веселье. Они очень зависимы от своих проблем, внутреннего хаоса, что не могут понять, как справляться с трудностями. Психолог советует сосредотачивать свое внимание не на трудностях, а на радостях.

Избегаем сравнения

Да, пусть у кого-то сейчас времена лучше, но почему бы не посмотреть на тех, кому хуже вас? Много людей живут в состоянии нищеты, болезней, голода. Что у вас есть замечательного, чем можно гордиться? Ради чего стоит жить, чтобы пережить трудный период в жизни?

Я не жертва

Мы сами создаем себе образ жертвы и несчастного человека в своих мыслях. Стоит взять на себя личную ответственность, пережить трудности, справившись со своими мыслями и действиями. Психолог рекомендует отказываться от образа жертвы и становиться победителем.

Все поменяется

Как пережить трудные времена? Нам кажется, что нет выхода их сложной ситуации. Но перемены будут, ничего не вечно, нужно отказаться от привычки думать, что все так и останется навсегда.

Кэрол Морган советует верить, что чудеса возможны. Нужно поверить, что скоро будут счастливые события. Как пережить трудности в жизни? Иногда следует просто поверить в чудеса.

Как справиться с проблемами

Проблемы не дают спокойно жить, не остается сил, тяжелый период затянулся. Как пережить проблемы? Рекомендации:

  1. Составляем списки. Описываем все сложности по пунктам. Когда информация переносится на бумагу, то освобождается голова. Расставляем их по значимости. Что требует скорейшего решения? Что можно пустить на самотек? Какие ситуации мы можем отпустить? В результате останется не так уж много проблем. На самые важные обращаем внимание и разрабатываем план решения.
  2. Оставляем беспокойство. Как справиться с проблемами без тревоги? Пусть на беспокойство уходит 30 минут времени в сутки, в это время перечисляем все ужасы того, что может произойти. Все остальное время затрачиваем на поиск решения.
  3. Не нужно обвинять кого бы то ни было в своих неприятностях. Только мы сами ответственны за свои жизнь. Негатив, злость и зависть к другим людям только замедлят выход из непростой ситуации.
  4. Отпускаем прошлое. Стараемся жить здесь и сейчас. Не нужно держать обиды. Искать закономерности событий в прошлом. Ситуация уже произошла, никто не знает как сложилась бы жизнь, сложней вам стало или легче.

: речь Виктора Франкла, психолога, выжившего в концлагере. Он сумел взять этот страшный опыт за основу своих научных изысканий.

Психологи о жизненных трудностях

Много классиков психологии писали о том как справиться с проблемами, пройти жизненный кризис. Но самый известный труд принадлежит Виктору Франклу, называется он «Психолог в концлагере». Его жизнь сама по себе преодоление, он выжил в нечеловеческих условиях. На его глазах умирали люди, их оскорбляли и унижали.

Что помогло Франклу выжить? Он следовал своей концепции, психолог уверяет, что в трудных условиях выживает не тот, у кого здоровое тело, а только тот, кто имеет сильный дух. Его книги и концепция об упорстве духа, которые помогли найти смысл жизни миллионам людей в мире.

Как же справляться с неудачами? Расти духовно, не сдаваться, искать смысл жизни и верить в лучшее.

Источник: //OStresse.ru/sovety-psihologa/kak-perezhit-trudnosti-v-zhizni.html

Как выйти из сложной жизненной ситуации

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

Жизнь есть жизнь. Иногда проваливаешься в глубокую яму и буксуешь на ее дне с разорванным сердцем, пустым кошельком или тяжелой болезнью. Сколько не пытайся залезть обратно – кажется, что выхода уже нет.

На самом деле выход намного ближе, чем кажется. Чтобы справиться со сложной жизненной ситуацией, нам потребуется лишь одно – конкретно направленные действия. Ведь они — самый эффективный инструмент для достижения результата.

А раз так, мы рассмотрим 2 способа решения любой проблемы с помощью 4-х шагового плана действий, двух полезных  упражнений и одного совета, помогающего, когда все валиться из-под рук. Начнем мы с 5 идей, которых нужно осознать, чтобы лишний раз не убиваться и не наварить кашу гуще прежней.

 

Что нужно осознать

  • Есть люди с более серьезными проблемами, чем у вас. Например, дети со смертельными заболеваниями, родители, потерявшие молодую семью в аварии, мальчик, которого убило на ненужной войне. Мир не сошелся на вашей ситуации, поэтому не стоит опускать руки после первого же поражения.
  • Неудача бывает счастливым поворотным пунктом. Эту мысль можно встретить на страницах книги «Закон успеха» Наполеона Хилла. И правда: внезапная болезнь, провал в бизнесе или порванные отношения иногда могут уберечь голову от еще больших несчастий.
  • Советы все бросить – советы слабых людей. Прежде чем кого-то слушать, посмотрите на его уровень жизни. Если он ниже того, которого хотите вы – не стоит тратить время на выслушивание очередного мнения.
  • Что бы ни происходило, кто бы ни был виноват – все в прошлом. Сейчас мы стоим перед фактом и надо переключать внимание в настоящее.
  • Рубить с плеча – хорошее качество успешного человека, но в нашем случае слишком решительными действиями можно навредить.

Что можно предпринять

 
Вот мы и подошли к практике. В целом, методы выхода из трудных ситуаций сводятся к одному – поднять свою «опу» и начать действовать. Вроде бы просто, но как это сделать, если все тело изнурено и сопротивляется? Можно попробовать пошаговый способ, представленный ниже.

Шаг #1 – Охлаждение и подготовка

  • Для начала, как и во всех черезвычайных ситуациях, надо перестать паниковать. Пожар уже разгорелся и хоть припекает снаружи, внутри нужно оставаться хладнокровным. Так мозг не будет расходовать энергию на лишние эмоции и сохранит ресурсы на решение проблемы.
  • Затем, стоит перестать строить из себя жертву. В детстве нам часто говорили, что нужно быть ответственным, и сейчас наступило подходящее для этого время.Возьмите штурвал в свои руки, чтобы полностью контролировать ситуацию. В противном случае можно быстро поддаться отговоркам на подобии «мне не повезло, я тут не при чем,  пусть лучше он решает и т.д.»
  • Следующий «полушаг» — найти точку опоры своей проблемы. Когда появляется неприятность, откуда ни возьмись наваливается куча других затруднений. И если первую неприятность «вытащить», то остальная цепь событий рушиться сама собой.Звучит многообещающе, но это на самом деле так. От решения сложной задачи появляется вдохновение, второе дыхание, подъем сил, и задачки поменьше решаются уже сами собой.

Шаг #2 – Перезагрузка

На этом этапе мы должны избавиться от негативного состояния, мешающего трезвому рассудку. Вот несколько вариантов, как это можно сделать:

  • Набраться сил, выспаться, наесться, отдохнуть.
  • Вспомнить свои прошлые победы и почерпнуть заряд мотивации.
  • Подумать чему эта ситуация вас научит, какую веру в себя вы приобретете, если решите ее. (Бесценный опыт, укрепленная сила духа, уверенность в себе – вот только несколько последствий решенной проблемы.)
  • Набраться силы воли и отказаться от алкоголя, чрезмерного курения, наркотиков. Перестать лениться, переедать, в общем – не подкармливать факторы, портящие психику и разрушающие организм.

 Danger!  Дальше пойдут специфичные способы, которые подойдут не всем.

1. Первый из них – самопрограммирование (или же аффирмации). Заключается он в том, чтобы не признавать сложность ситуации, и говорить себе, что все не так все плохо.

Что случилось, неприятности? —  Все нормально, временные затруднения! Как дела? – Как обычно прекрасно! Попробуйте говорить с собой и окружающими в таком духе. (Смахивает на тренинг сектантов, но если не переусердствовать, то такое мышление полезно).

2. Подумать, во что вы верите: в себя и свои силы, Бога, мировую энергию, единую волновую оболочку, хоть в рептилоидов. Поверить в это с новой силой. (Опять-таки немного странно, но вера – очень сильно чувство, способное придать сил)

3. Эмоциональная разрядка. Иногда стоит набить тумаков ни в чем не повинной груше или разрыдаться в подушку. Просто-напросто выплеснуть все негативные эмоции напрямик, без всяких аффирмаций.

В этом вопросе вам подскажет сердце: хотите плачьте, хотите бейте посуду, хотите идите в зал и изнуряйте мышцы.

Плохо, что многие люди привыкли сдерживать свои эмоции.

Психовать, даже если остаешься один, как-то неловко и «не по-взрослому», именно поэтому способ подойдет не для всех.

После «перезагрузки» можно перейти к 3-му шагу.
 

Шаг #3 — Фокусировка

Когда вы хладнокровны, и все эмоции позади, можно начинать самое главное -переключить фокус с проблемы на ее решение.

И вот тут начинается самое сложное, что не сделает 90% прочитавших статью. Почему? Потому что прямо сейчас надо переходить к действиям. Нам потребуется два листа бумаги и ручка. Желательно именно бумага, а не электронный носитель, на ней эффект будет сильнее.

Мы сделаем 2 упражнения, которые помогут освободить голову от водоворота мыслей и структурировать свои знания. После их выполнения вы уже будете  иметь начальную скорость и фундамент для дальнейшего плана действий.

 
Упражнение 1

Опишите все ресурсы, которые у вас есть: знания, вещи, связи, деньги, ценная информация, опыт и т.д. Это ваши средства достижения цели, в нашем случае цель – выйти из сложной ситуации.

Подчеркните, какие из этих средств можно использовать для решения проблемы. Например: машина – продать, Леха – забрать долг, Алексей Борисович – позвонить и спросить совета.

Если вы не нашли того, что может вам помочь, значит ваш кругозор пока ограничен. Вы блуждаете в темноте, когда ответ может быть совсем рядом. Сделайте небольшую колоночку под списком средств, и напишите туда все ресурсы, которых, как вам кажется, вам не хватает (опять-таки, это могут быть деньги, связи, квалификация и т.п.).

Перед нами появилась картина, которая не могла бы целиком уместиться в голове. Остается только с ней работать: использовать ресурсы, искать средства, дополнять новыми знаниями. После нее мы можем перейти ко второму упражнению.

 
Упражнение 2

Берем второй лист бумаги и устраиваем мозговой штурм. Выписываем в него абсолютно все свои мысли: «у меня проблемы и все меня бесит; я думаю, что мне никто не поможет; надо бы позвонить и договориться, но я боюсь».

То есть не просто «надо сделать это и попробовать то-то», а все свои чувства, переживания, идеи. Всю кашу, что варится и кипятит мозг нужно вылить на бумагу.

Чем хорошо это упражнение? Оно своеобразным образом материализует мысли.

Был у вас импульс в голове, его приходилось держать в памяти, сохранять, поддерживать эмоциональный настрой, а сейчас — вот оно, на бумаге! Мозгу больше не нужно тратить энергию: постоянно показывать эту мысль, связывать с ней определенную эмоцию. Он может сосредоточиться на чем-то конкретном и успокоиться хотя бы на время.

Именно поэтому лучше делать эти упражнения на бумаге. Написать мысли своей рукой немного другое, чем натыкать их кнопками телефона. Представьте, чтобы бы было, если дети в школах набирали все на клавиатуре. Учились бы конечно быстро, но некачественно. Вот и у нас что-то похожее.

Шаг #4 — План

В идеале на этом этапе вы уже должны иметь 2 листа с записями и хотя бы минимальное представление своих дальнейших действий. Если вы выполнили все предыдущие шаги вы молодец! Это значит, вы готовы упорно трудиться, и обязательно получите желаемый результат.

Осталось самое простое — написать план и поставить цели. Носите их с собой, чтобы в свободную минуту, вы всегда знали, что делать дальше.

Способ 2 — Просим помощи

Для того, чтобы найти выход из безвыходной ситуации, можно пойти другим путем. Если вам повезло – у вас есть родственники и настоящие друзья. Близкие люди, если они действительно близкие, всегда помогут вам в трудную минуту.

Существует 3 разновидности этого способа.  Первую мы коротко разобрали в первом абзаце – попросите помощи друзей и знакомых.

Вторая разновидность: Ищите тех, кто уже решил похожую проблему.

Поверьте, среди нескольких миллиардов людей есть кто-то, кто столкнулся с такой же жизненной ситуацией. Найдите этого человека. В своем видео, книге или статье он может показать решение вашей проблемы на собственном опыте.

Третья разновидность: Собрание авторитетов.

Вообразите, что вы сидите за круглым столом и общаетесь с людьми, которых уважаете. Друзья, родители, великие бизнесмены – не важно. Если вы примерно знаете их характер, то можете представить советы, которые они вам дадут.

«Супер-совет»

Практика показывает, что многие советы из интернета попросту не работают. Иногда заставлять себя читать нравоучения, выполнять какие-то упражнения, пересиливать свой характер до тошноты надоедает.

При таком состоянии не работает уже ничего. Какие там упражнения, тут бы себя в кучу собрать. Одним словом — стресс.

Единственный выход из такой ситуации – максимально отключиться от дел. Послать, забить, отдохнуть – называйте как хотите.

Почему этот совет «супер»? Потому что он отражает реальное положение вещей.

Если вы совсем потеряли мотивацию и упали духом добивать себя опасно! А добивать себя можно разными практиками, мотивационными речами, постоянными упреками и т.п.

При полной потери работоспособности эти вещи вам не помогут и только расстроят. «Я никуда не гожусь», «Все пропало», «Мне ничего уже не помогает» — только об этом думаешь после попыток пересилить себя.

Так что не бойтесь на время забросить дела! Да, такое состояние может продлиться несколько дней или даже недель. Но чем больше времени проходит, тем больше сжимается пружина мотивации. В один момент вам настолько надоест бездельничать, что пружина разожмется и с огромной силой вынесет вас обратно наверх.

 

Заключение

Напоследок «поумничаем»: пока все хорошо — это плохо. Когда нет желания что-либо делать, человек умирает и физически и морально. Так что лучше уж встречать проблемы, чем лежать, сложа руки, и жирнеть на диване.

Вот вроде бы и все! Хочется верить, что в этой статье вы узнали новые способы, как выйти из безвыходной ситуации победителем. До новых встреч!

Источник: //uspeshnick.ru/kak-vyjti-iz-slozhnoj-zhiznennoj-situacii/

Как пережить трудности — практические советы

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

План:
— Как пережить трудности в жизни: 5 стадий.
— Как научиться легко относиться к трудностям.
— 5 советов, как справиться с жизненными трудностями и болью.
— .

______

______

1) Отрицание.
Это тот самый момент, когда мы не хотим со своей бедой жить, боимся завтрашнего дня и принятия очевидного. Обычно в этот момент нам приходится вступать в совершенно другую действительность, не похожую на ту, что была раньше.

Мы не признаем наличие неразрешимого (или очень трудно разрешимого) противоречия. Этот период продолжается от пары минут и до нескольких лет. Понимая, что беда случилась и однажды ощутимо даст о себе знать (или уже дала знать), мы живем, угнетаемые постоянным страхом и депрессией.

Что здесь важно? В первую очередь, не спрятать в песок голову. Кроме того, не стоит путать настоящую беду с кучкой неприятностей или опасений, которые нам подкидывает богатая фантазия. Если беда случилась, она не мелкая и сидит в нашей душе огромной занозой.

Если же беда случилась внезапно, но она поправима, важно начинать решение проблемы не сразу же, когда вы еще в состоянии шока, а хотя бы через день, когда вы провели ночь с бедой.

2) Компенсация и признание того, что случилось.
В этот период мы просим о помощи и не понимаем, как дальше жить, не хотим думать о будущем и пытаемся как-то отвлечься. Признав горе, мы переживаем очень сильный стресс.

В это время в нас все бурлит, но на какие-либо действия мы не способны, так как в организме одновременно работают и процессы возбуждения, и торможение. Не каждый организм такое выдержит и за работу берется подсознание, которое ищет выход, например обращает наше внимание на другую сферу, где трудностей нет.

Выход негативу находится в каких-то разговорах, хлопотах или просто прогулке. Подсознание вытесняет таким образом все мучающие нас мысли и вопросы. Здесь важно позволить подсознание поработать, то есть, отвлечься от прошедшего: знайте, что невроз возникает не из-за трудного периода в жизни, а из-за того, что мы себя накручиваем.

Но не отвлекаться при помощи искусственных и сильных раздражителей, то есть, алкоголя или наркотиков. В этом случае вы снова получите замкнутый круг

3) Агрессия.
Что происходит в этот период? Беда по прежнему сидит в душе занозой и управляет нами. И тут мы замечаем, что у нас все плохо, а всех вокруг все как раньше. Вот здесь и рождается агрессия.

Человек может направлять её на самого себя, воспринимая беду, как собственную вину и убеждаясь в своей ущербности. Так и подрывается вера в себя. Если же самооценка высокая, человек срывается на окружающих, пытаясь понизить их уровень существования и сделать так, чтобы тем, у кого все в порядке, стало хуже.

Главное- не застревать здесь. Анализируйте произошедшее, меняйте себя, что угодно, только не застревайте в своей агрессии.

4) Перепроживание.
Мы начинаем перепроживать свою беду, перепроговаривать её и делиться с близкими (или не очень. Это уже выздоровление, а перепроживая и рассказывая, мы делаем горе не таким значительным.

Если рассказать про свою беду несколько раз, она уже не кажется страшной. Также мы в эти моменты снимаем с себя мнимую (или настоящую) вину за произошедшее.

Но не стоит застревать и давить на жалость, иначе вы превратитесь в энергетического вампира.

5) Новое рождение.
Мы учимся жить со своей бедой самостоятельно. Наша задача – превратить нашу занозу в новую часть самих себя.

Тут можно много наговорить штампов и про то, что то, что нас не убивает, и про то, то мы стали сильнее после трудного периода. Нет, это теперь на всю жизнь и строите вы её уже без беды.

Просто весь трудный период в жизни можно воспринимать, как перерождение.

______

— Как научиться легко относиться к трудностям

______

Суть простого отношения к любой проблеме заключается в следующем:

1) Будьте уверены, это временное явление. Ничто не длится вечно, в том числе и трудности. Так будет не всегда!

2) Все, что происходит в жизни человека, он способен преодолеть. Воспитывайте в себе уверенность в своих силах. Со временем она станет незыблемым вашим качеством;

3) Если вам плохо, помогите тому, чье положение еще хуже. Тогда поймете, насколько вы счастливы;

4) Нельзя подключать разного рода эмоции, когда стараетесь решить задачу. Это отнимает энергию, лишает сил. Научитесь видеть только суть проблемы, а также пути ее решения. Определитесь со своими возможностями и постепенно ликвидируйте последствия возникших трудностей.

5) Не стоит беспокоиться о будущих возможных неприятностях. Предполагая возможные трудности, просто будьте готовы к их решению.

Сделайте все возможное по предотвращению неблагоприятного развития сценария. Сделав свою работу, оставайтесь довольны своими действиями: предугадать все невозможно.

Однако в большей степени вы уже готовы будете к любым неприятностям, и легко с ними справитесь;

6) Концентрируйтесь на положительных моментах своей жизни. Даже восстанавливая разрушенный дом, можно думать не о своей потере, а о будущем новом, еще лучшем доме. Научитесь радоваться жизни вопреки любым невзгодам, будьте благодарны за то, что у вас есть. Ощущение благополучия не оставит вас, если вы научитесь ценить все, что имеете;

7) Будьте готовы к потерям. Это неотъемлемая часть нашей жизни. Что-то теряя, мы все же что-то приобретаем. Нужно уметь видеть положительные, выгодные стороны в любой ситуации;

8) Бесполезно злиться из-за того, что возникли трудности. Просто постарайтесь быстро справиться с ситуацией, не распыляя силы, не жалуясь на судьбу. Мысленно или вслух повторяя свои жалобы, вы притягиваете все новые неприятности;

9) Активно действуйте, работайте физически. Даже простая пробежка способна удалить тяжелые мысли, станет легче справляться с трудной ситуацией;

10) Перестаньте жаловаться и прилагайте усилия к преодолению сложной ситуации. Думайте, ищите выход, направьте всю энергию мыслей на поиск решения и просто выполняйте необходимую работу;

11) Справившись с проблемой, порадуйтесь от души! Закрепите в памяти полезный опыт. Все, что нас не убивает, нас закаляет. Вы стали сильнее, увереннее, мудрее.

Бывают в жизни действительно сложные ситуации, глубокое горе, когда мы теряем близких, трудоспособность, свое здоровье, имущество. Тогда используйте такие советы:

1) Повторяйте себе: «Я это преодолею!» Попросите у Бога помощи. Если не верите в Бога, попросите сил у Вселенной. Эти силы придут, будьте уверены! Мы притягиваем то, о чем думаем. Прося у мира сил, вы их непременно получаете.

2) Попросите помощи у близких, если чувствуете, что не справляетесь с ситуацией. Часто человеческое участие наполняет душу новыми силами, снимает напряжение, уходят негативные эмоции;

3) Выбирайте правильные мысли: те, что созидают, а не разрушают. После бури всегда будет солнце.

______

— 5 советов, как справиться с жизненными трудностями и болью

______

1) Вспомните тяжелые моменты в жизни.
Может показаться, что это плохая идея, но все не так просто – мысли о провале навевают грусть, но при этом и помогают понять, что с любой трудностью можно справиться. Вы же смогли продолжить жить дальше.

2) Напишите или расскажите, что вы чувствуете.
Держать все свои чувства при себе может быть очень непросто. Вы начинаете чувствовать себя одиноко. Найдите того, кому можно верить, кому искренне не все равно, и попробуйте поделиться своими чувствами.

Это поможет вам пережить самый тяжелый момент в жизни. Вы можете также завести блог. Говоря о своих чувствах с незнакомцами, вы ничего не теряете – это выглядит странновато, но на самом деле так проще анализировать ситуацию из позиции нейтралитета, не приплетая личные эмоции.

Найдите свой удобный способ и делитесь всем, что вас тяготит.

3) Абстрагируйтесь от ситуации.
Может быть непросто принимать рациональные решения, оказавшись в самом центре проблемы.

Конечно, бежать от трудностей тоже не стоит, но и погружаться в тяжелую ситуацию с головой не нужно – так вы теряете способность нормально взвешивать все аргументы и здраво оценивать свою ситуацию.

Постарайтесь в каждой непростой ситуации абстрагироваться, обдумать все происходящее спокойно. Сделайте перерыв.

4) Напомните себе, что вы не одиноки.
Так легко замкнуться в себе и чувствовать себя в полном одиночестве, а вот вспомнить, что кто-то, кто вас совершенно точно любит, есть рядом, куда сложнее.

Иногда такого человека нет рядом в реальной жизни, но вы можете найти поддержку в сети. Кем бы вы ни были, есть люди, которым не все равно, которые готовы выслушать и поддержать. Иногда незнакомцы могут понять вас лучше, чем вы сами.

Просто найдите этого человека.

5) Примите ситуацию и станьте сильнее.
Как бы это ни было трудно, вам стоит принять ситуацию и смириться с произошедшим – прошлое изменить все равно невозможно. Неважно, кто виноват в произошедшем. Просто примите все случившееся и двигайтесь дальше.

Теперь у вас есть новый опыт, который поможет справиться с такой же проблемой в следующий раз. Вы будете сильнее и уже не повторите свою ошибку. Жизнь продолжается, время никогда не стоит на месте, главное решение, которое вы можете принять, это решение двигаться дальше. Не оглядывайтесь в прошлое, все уже случилось.

Впереди вас ждет совершенно новая жизнь, не связанная с этой проблемой.

Материал подготовлен Дилярой специально для agydar.ru

:

Источник: //agydar.ru/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8.html

Как справиться со «сложным» клиентом

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

Любые взаимоотношения должны приносить в жизнь взаимную радость, надежду, юмор и удовлетворение, будь то отношения с семьей, друзьями, клиентами или бизнес-партнерами. Но, в то же время, взаимоотношения могут быть самой сложной частью жизни.

Взаимодействие с каждым новым клиентом в процессе развития ваших отношений может открывать для вас как новые возможности, так и неожиданные сложности и проблемы.

В индустрии праздников и развлечений успех вашей работы напрямую связан с удовлетворенностью клиента.
Большинство событий, в которых вы принимаете участие, уникальны и единственны в своем роде.

Если говорить точнее, то большая часть событий – разовые события для заказчика, особенно если речь идет о свадьбах, днях рождения, выпускных.

Соответственно, разовость события подразумевает и более пристальное внимание к нему клиента, достаточный уровень доверия к организатору и привлекаемым артистам и подрядчикам, а порой и дополнительное давление, которое может накалять ситуацию и вызывать проблемы.

Каждому артисту, организатору и подрядчику просто необходимо уметь справляться с особо беспокойными клиентами, чтобы быть успешным в этой индустрии. Поэтому мы подготовили несколько подсказок, которые помогут справиться со сложными ситуациями, и будут полезны как начинающим, так и опытным участникам ивент-рынка.

Всегда интересуйтесь клиентом и его ситуацией

У каждого сложного клиента есть причина, почему он усложняют ситуацию. И чаще всего реальная причина не связана с вами. Весьма вероятно, что нервозность клиента вызвана общим стрессом подготовки к предстоящему мероприятию, или с какими-то иными личными проблемами.

А вы в этой ситуации просто попали, как говорится, под горячую руку.

Попробуйте деликатно выяснить, по поводу чего волнуется заказчик, и как это связано с предстоящим событием, попробуйте почувствовать себя на его месте и понять что именно происходит в его жизни в данный момент.

Возможно, вы не найдете точного ответа, но это покажет вашу личную заинтересованность и беспокойство. Сопереживание клиенту – это первый шаг в выстраивании доверительных и более результативных отношений. Вы можете удивиться, как много проблем исчезнет, если просто выслушать клиента, и на сколько вопросов он может ответить себе сам в процессе разговора.

Доброта спасет мир!

Что бы вы ни делали, не пытайтесь выместить на других свое недовольство и гнев. Если кто-то из клиентов говорит на повышенных тонах и позволяет себе грубые замечания, самое худшее решение – ответить ему тем же и вступить в конфронтацию.

Не спешите реагировать: вдохните поглубже, сохраняйте спокойствие и слушайте. Это ваши клиенты, которые на вас рассчитывают, и важно помнить, что для вас это очередное событие, а для них – единственное, и оно останется в их памяти надолго.

Не раздражайтесь в ответ на негатив клиента. Успокойте его и объясните, что понимаете его растерянность и беспокойство, и помните о важности каждого аспекта события.

Если общение происходит письменно, то убедитесь что ваш ответ написан максимально корректно и с достаточным вниманием, не упущен ни один поставленный вопрос. Самый верный подход – всегда проявлять уважение, несмотря на ситуацию, в которую вас ставят.

Прозрачность общения решает большинство проблем

Большинство сложных ситуаций могут быть решены еще до их появления. Говоря с клиентом максимально откровенно на этапе оформления отношений, вы исключаете возникновение в дальнейшем многих вопросов и недопонимания. Будьте готовы отвечать на вопросы максимально открыто и четко; переспрашивайте и уточняйте, чтобы убедиться, что все пожелания и ожидания поняты вами верно.

Делайте себе «напоминалки». Чтобы избежать проблем, нужно быть предупредительным и заранее планировать контакты с клиентом, как на этапе планирования, так и в преддверии события. Демонстрируя тем самым клиенту свою подготовленность и организацию, вы снимите его нервозность, ненужное беспокойство и, главное, лишние вопросы.

Смирение и стойкость

Ошибки случаются у всех. Каждый из нас когда-нибудь да оплошал. Если неприятность все же случилась с вами, примите это. Будьте честны и готовы принять ответственность на себя. Не давайте вашему эго и гордыне взять верх.

Если разочарованный клиент оставляет вам плохой отзыв, примите это как возможность проявить готовность нести ответственность за ошибки и решать негативную ситуацию. Обычно, люди склонны быстро забывать неприятные моменты, если с ними не спорят, а идут навстречу.

Ситуация уже случилась, так воспользуйтесь ею, чтобы показать будущим клиентам вашу стойкость и характер.

Не преувеличивайте своих возможностей

Артисты, организаторы и подрядчики в своих профайлах изобилуют обещаниями реализовать любые запросы клиента, независимо от технической сложности и масштабности события, надеясь при этом на мифических клиентов с неограниченным бюджетом.

В реальности же настолько «больших» клиентов достаточно мало, а большинство ивентеров даже не имеют реального опыта в реализации «больших» запросов и по-настоящему масштабных событий.

Поэтому необходимо адекватно соотносить свои возможности, возможности клиента, и уметь находить наилучший из возможных вариантов в рамках бюджета.

Запросы клиента слишком велики? Говорите об этом честно, но с уважением.
Порой клиент может не понимать, о чем идет речь, или просто иметь завышенные ожидания.

Задавайте вопросы, чтобы добраться до истинного понимания и видения клиентом будущего события. Порой человеку нужно просто что-то посоветовать, или повернуть его мысль в нужном направлении.

Кто еще сделает лучшее предложение, если не такой эксперт, как Вы!

Резюмируем

Умение и понимание того, как справляться со «сложным» клиентом, может обеспечить Вам развитие и сохранение долгосрочных отношений, а значит и будущие заказы, хорошие рекомендации, дальнейшие возможности развития. Убеждайтесь в том, что делаете все от себя зависящее, чтобы взращивать такие отношения. Будьте внимательны к тому, КАК вы общаетесь с людьми.

Можно быть супер-профессионалом в своем виде творчества, но если при этом не уметь адекватно общаться с заказчиками, это может ограничить ваши возможности и потенциал в профессии.

«Взаимоотношения – это единственная действительно важная вещь в бизнесе и жизни»

У каждого есть опыт общения со сложными клиентами, решения сложных ситуаций.
Поделитесь с нами вашими наблюдениями.

Портал Artist.ru своей работой стремится улучшить качество коммуникации для поддержания взаимовыгодных и долгосрочных отношений между Заказчиками и артистами, организаторами, площадками, художественными и техническими специалистами в индустрии праздников.

Источник: //artist.ru/articles/likbez/Kak_spravitsya_so_slozhnym_klientom/

Практические советы, как преодолеть трудности в жизни

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе

Прежде чем приступить к обсуждению вопроса, как преодолеть трудности в жизни, давайте определимся с понятием трудностей, условно разделим их на категории. Что вы считаете трудностями?

Не секрет, что разные люди относятся к одним и тем же обстоятельствам по-разному. Именно отношение к внешним факторам часто определяет, легко ли человек преодолевает трудности. Условно можно их поделить на:

  1. Обстоятельства, серьезно усложняющие жизнь: потеря работы, финансовые затруднения, долги.

    Возможно, произошло хищение имущества, сгорел дом, украли деньги. Серьезные проблемы со здоровьем, тяжелое заболевание. Стихийные бедствия, катастрофы и прочие жизненные катаклизмы;

  2. Ссоры с родными, близкими людьми, непонимание отцов и детей: неуправляемые дети, неадекватные родители.

    Развод, измена супруга, смерть родного человека. Любые неблагополучные отношения с людьми, которые дороги и близки;

  3. Проблемы внутреннего характера: внутренние конфликты, связанные с переходным возрастом (юношеским, кризисы 30, 40 и т.д. лет).

    Различные нерешенные проблемы межличностного общения, провоцирующие развитие ощущения собственной неполноценности, низкой значимости. Отсутствие доброго, любящего отношения к себе. Неумение любить себя, чувство одиночества, никчемности;

  4. Различные неприятности мелкого характера.

    Бывает, что мелочи накапливаются, создавая ощущение “черной полосы”.

Как вы относитесь к возникающим ежедневно неприятностям? Считаете ли, что весь мир ополчился против вас, постоянно обрушивая на вашу голову все новые и новые проблемы? Если есть ощущение загнанности в угол, определенно следует поработать над своим отношением к внешним обстоятельствам.

Для успешного преодоления трудностей контролируйте эмоции!

Прежде всего, задайте себе вопрос, какие испытываете чувства, узнав о новой проблеме. Чувство страха, беспомощности, обреченности или спокойную уверенность, что это поправимо? Очень важно: преодолевая сложные ситуации, сохраняйте невозмутимость, спокойствие, трезвость ума. Как этого достичь?

За один день самовнушения ничего не изменится. Однако постоянный контроль за своими мыслями в течение трех недель приведет к изменению схемы мышления. Доказано, что ход наших мыслей обусловлен химическими процессами в клетках головного мозга. В памяти закрепляется тот “путь”, который мысли проходили чаще всего.

Поначалу придется прилагать усилия, чтобы не поддаваться прежним отрицательным эмоциям. Однако делая усилия каждый день, непременно измените негативное мышление на позитивное!

Как относиться к трудностям легко

Расскажу притчу: однажды бедный еврей пришел к раввину за советом. Он жаловался, что беден настолько, что нечем кормить детей, хотя работает весь день не покладая рук.

Бедная жена больна и не способна помогать ему в ведении хозяйства. Дети непослушны. А их дом уже грозятся забрать за долги. Что мне делать, спрашивал бедняк.

Ведь я выполняю все заветы Бога, приношу пожертвования и возношу молитвы, почему мне Бог не поможет?

Раввин выслушал скорбную речь, молча удалился в соседнюю комнату и вернулся с табличкой в руках. Там он написал следующие слова: “Так будет не всегда”. Повесь эту надпись на самом видном месте, повторяй ее всякий раз, когда хочешь пожаловаться на свою судьбу. Бедняк поблагодарил за совет и пошел домой с табличкой в руках.

Через год раввин захотел узнать, как живет бедняк. Оказалось, что он купил дом в богатом городе, владеет огромными землями, плодородными виноградниками, неисчислимыми стадами овец. Этот человек стал весьма уважаемым, а дочерей его взяли в жены знатные жители того города.

Завистливый раввин рассердился. Придя домой, он взял новую деревянную табличку, написал на ней те же слова: “так будет не всегда”  и повесил на самом видном месте своего дома.

Суть простого отношения к любой проблеме заключается в следующем:

  1. Будьте уверены, это временное явление. Ничто не длится вечно, в том числе и трудности. Так будет не всегда!
  2. Все, что происходит в жизни человека, он способен преодолеть. Воспитывайте в себе уверенность в своих силах.

    Со временем она станет незыблемым вашим качеством;

  3. Если вам плохо, помогите тому, чье положение еще хуже. Тогда поймете, насколько вы счастливы;
  4. Нельзя подключать разного рода эмоции, когда стараетесь решить задачу. Это отнимает энергию, лишает сил. Научитесь видеть только суть проблемы, а также пути ее решения.

    Определитесь со своими возможностями и постепенно ликвидируйте последствия возникших трудностей;

  5. Не стоит беспокоиться о будущих возможных неприятностях. Предполагая возможные трудности, просто будьте готовы к их решению. Сделайте все возможное по предотвращению неблагоприятного развития сценария. Сделав свою работу, оставайтесь довольны своими действиями: предугадать все невозможно.

    Однако в большей степени вы уже готовы будете к любым неприятностям, и легко с ними справитесь;

  6. Концентрируйтесь на положительных моментах своей жизни. Даже восстанавливая разрушенный дом, можно думать не о своей потере, а о будущем новом, еще лучшем доме. Научитесь радоваться жизни вопреки любым невзгодам, будьте благодарны за то, что у вас есть.

    Ощущение благополучия не оставит вас, если вы научитесь ценить все, что имеете;

  7. Будьте готовы к потерям. Это неотъемлемая часть нашей жизни. Что-то теряя, мы все же что-то приобретаем. Нужно уметь видеть положительные, выгодные стороны в любой ситуации;
  8. Бесполезно злиться из-за того, что возникли трудности.

    Просто постарайтесь быстро справиться с ситуацией, не распыляя силы, не жалуясь на судьбу. Мысленно или вслух повторяя свои жалобы, вы притягиваете все новые неприятности;

  9. Активно действуйте, работайте физически.

    Даже простая пробежка способна удалить тяжелые мысли, станет легче справляться с трудной ситуацией;

  10. Перестаньте жаловаться и прилагайте усилия к преодолению сложной ситуации. Думайте, ищите выход, направьте всю энергию мыслей на поиск решения и просто выполняйте необходимую работу;
  11. Справившись с проблемой, порадуйтесь от души! Закрепите в памяти полезный опыт. Все, что нас не убивает, нас закаляет. Вы стали сильнее, увереннее, мудрее.

Бывают в жизни действительно сложные ситуации, глубокое горе, когда мы теряем близких, трудоспособность, свое здоровье, имущество. Тогда используйте такие советы:

  1. Повторяйте себе: “Я это преодолею!” Попросите у Бога помощи. Если не верите в Бога, попросите сил у Вселенной. Эти силы придут, будьте уверены! Мы притягиваем то, о чем думаем.

    Прося у мира сил, вы их непременно получаете.

  2. Попросите помощи у близких, если чувствуете, что не справляетесь с ситуацией. Часто человеческое участие наполняет душу новыми силами, снимает напряжение, уходят негативные эмоции;
  3. Выбирайте правильные мысли: те, что созидают, а не разрушают. После бури всегда будет солнце.

Мысленные приемы для преодоления трудностей

На любую мысль о трудностях можно ответить следующим образом:

  1. Так будет не всегда (это минует, закончится, пройдет);
  2. Я это преодолею;
  3. Я с этим справлюсь;
  4. Ну и что?

Например:

  • я зарабатываю мало. Ответ: так будет не всегда!
  • у меня нет второй половинки. Так будет не всегда!
  • сильно болею, не могу ходить. Я с этим справлюсь!
  • на мой дом упал метеорит. Ну и что? Построю новый!

Надеюсь, вам были полезны мои советы, как преодолеть трудности в жизни. Будьте счастливы, пусть любые невзгоды в жизни обратятся только в полезный опыт.

Источник: //incomeeasily.ru/kachestva-uspeshnogo-cheloveka/kak-preodolet-trudnosti-v-zhizni

Как поддерживать себя в трудных жизненных ситуациях

Как справится со сложной ситуацией в жизни? Как справиться со сложной ситуацией? Уважение к себе
chesnovaМоя новая мини-статья для еженедельника “АИФ-Здоровье”Стрессов, негативных переживаний и горя в нашей жизни с каждым годом становится все больше.

Как в неспокойном и непредсказуемом мире сохранить жизнестойкость, как помочь себе не разрушиться и не бояться жить дальше?Конфликты, жизненные проблемы и трудности, столкновение с чужой агрессией и жестокостью, трагические новости… Любая травмирующая ситуация лишает нас привычных опор и ориентиров, выбивает из колеи, рождает вихрь сильных эмоций, которые так сложно пережить, и нам становится страшно, что мы не выберемся, не справимся, что мы обречены на беспомощность, тревогу и боль.Помните, что любые ваши реакции, будь то дикая злость, кажущееся равнодушие, оцепенение или плач – это нормальные способы преодоления жизненных невзгод, они лично ваши. Не бывает правильных и неправильных реакций на стресс. Чувства вообще не бывают неправильными. Все, что происходит внутри каждого человека, – верно лично для него, так оно и должно быть.

Первое, что необходимо предпринять в этой ситуации, – увидеть ресурсы, на которые вы сможете опираться, найти свои источники силы.

Точки опоры

За плечами человечества – огромный опыт выживания, и все мы обладаем естественными и приобретенными навыками самоисцеления. Психологи выделяют 6 способов преодоления кризисных ситуаций.

1. Чувства.

В условиях стресса очень важно очертить свое эмоциональное состояние, распознать, обозначить переживания, назвать и принять свои чувства. Говорите о том, что чувствуете. Ищите любые способы выражения ваших чувств: в беседе, письме, рисунке, танце, музыке.

Это позволяет задать происходящему четкие рамки, тогда переживание перестает быть бездонным, безграничным и таким пугающим.

2. Разум. Часто облегчить душевную боль нам помогает опора на логику, нашу способность анализировать проблемы и решать их, строить планы.

3. Деятельность. Любая физическая активность (спорт, работа по дому, прогулки) и забота о собственном теле (душ, баня, массаж) снимают мышечное напряжение и помогают обрести силы.

4. Общество. Нет ничего мощнее, чем поддержка близких людей, способных сказать «Я рядом, я буду тебе помогать, ты можешь на меня рассчитывать». Также отлично помогает общественная работа, включенность в жизнь тех, кто еще более обездолен и слаб.

5. Игра воображения. Это наша способность мечтать и иногда отлучаться из реальности в мир фантазий и грез.

6. Вера. Речь идет об умении верить – в Бога, людей, чудо или самого себя. Молитва дает надежду, талисманы и ритуалы – успокоение и защиту.

Найдите свой путь

Если вы оказались в стрессовой, кризисной или травмирующей ситуации, прежде всего «заземлитесь» -почувствуйте опору под ногами, рассмотрите место, где вы находитесь, найдите то положение тела, которое дарит вам ощущение устойчивости и комфорта. Обеспечьте себя приятными телесными ощущениями – примите ванну или контрастный душ.

Следующий шаг – соберите все, что есть хорошего в вашей жизни, все, что делает вас сильнее, что вас утешает, радует, питает, насыщает и поддерживает. Предайтесь теплым воспоминаниям, посетите (хотя бы мысленно) дорогие сердцу места. Найдите в своей жизни области, где вы чувствуете себя знающим и компетентным.

Это позволит легче пережить ситуации, в которых много бессилия и отчаяния. Окружите себя прекрасным, добрым, теплым, безопасным – любимыми книгами и фильмами, приятными впечатлениями, общением с хорошими людьми.Обратите внимание, каким обычно «противоядием» (см.

выше) вы пользуетесь для избавления от стресса, а о каких способах его преодоления вы в такой сложный момент забываете. Возможно, вам стоит поменять привычное поведение в стрессовых ситуациях, чтобы успешнее справляться с последствиями тяжелых событий.

А еще не забывайте, что опыт пройденного переживания также может стать ценным ресурсом на будущее, особенно если спрашивать себя: чему меня научила сложная жизненная ситуация, какие уроки я могу извлечь из произошедшего? Каждое испытание дает нам шанс стать сильнее.

Как правило, из кризисных ситуаций мы выходим более стойкими, с возросшими внутренними силами, приобретая своеобразную душевную закалку.И – я не могу об этом не сказать: если вы чувствуете, что не справляетесь в одиночку и поддержки близких явно недостаточно, обратитесь к психологу. У специалистов накоплен большой арсенал средств помощи людям, переживающим тяжелый жизненный опыт.

Ирина Чеснова, психолог

|

chesnovaНа прошлой неделе, когда я проснулась и потянулась на своем удобном матрасе, мне вдруг подумалось, что точно так же много-много лет назад потягивался, проснувшись, какой-то мой предок. И увидела я его почему-то на соломе)Я могу отследить своих прабабушек и прадедушек до начала 20 – конца 19 века, потом все, следы теряются, генеалогических древ у нас никаких нет, семейных историй, легенд, реликвий тоже, и так я жалею об этом.Мне так интересно, кем были мои предки, какие они были. Они ведь жили – и во времена мушкетеров, и во времена викингов, и в Древнем Египте. Кто-то даже жарил мамонтов в пещерах.Есть в этом, мне кажется, что-то божественное – что родился именно ты. Сколько народу раньше помирало от болезней, неурожаев и войн, а твои предки чудесным образом выживали, чтобы продолжиться в детях. И этим детям фантастически везло, они тоже не умирали бездетными. И так далее, веками. Ну чудо же, правда? У человека на самом деле так мало шансов родиться (это ж сколько обстоятельств и звезд должно сойтись), и как после этого не ценить жизнь?

Источник: //chesnova.livejournal.com/119394.html

Луч закона
Добавить комментарий